파트너 모집 상담 신청

개인정보처리방침

  1. 수집 항목, 목적, 보유 기간
  2. 제3자 제공
  3. 처리 위탁과 국외 이전
  4. 정보주체의 권리
  5. 안전성 확보조치
  6. 쿠키 등 자동 수집 장치
  7. 개인정보 보호책임자
  8. 시행일과 변경 이력

수집 항목, 목적, 보유 기간

소문이 직접 입력받는 개인정보는 이 사이트의 상담 신청 폼, 채팅 상담, 생활 서비스 상담 화면과 회원 가입으로 받은 정보뿐이며, 그 밖의 경로로는 개인정보를 받지 않습니다. 이 밖에 사이트를 이용하시는 과정에서 자동으로 생기는 정보는 아래 따로 적었습니다.

상담 신청 폼(상담 신청 페이지와 첫 화면 요금 계산 아래의 상담 신청 칸)으로 신청하시면 아래 정보를 받습니다. 이 정보를 받는 곳은 브로 씨앤씨(BRO C&C)입니다.

수집 항목 수집 목적 보유 기간
이름, 휴대전화 번호, 상담 분야, 고르신 제품과 조건, 요청을 남기신 페이지 주소, 동의 일시 상담 요청 확인과 연락 상담 요청일로부터 90일

이 방침을 고치기 전에 상담 신청 폼으로 남기신 요청에는 제3자 제공 동의 여부도 함께 저장되어 있으며, 보유 기간이 끝나면 함께 삭제됩니다.

회원으로 가입하시면 아래 정보를 받습니다.

수집 항목 수집 목적 보유 기간
회원 가입(일반, 파트너사): 이름, 휴대전화 번호, 비밀번호(되돌릴 수 없는 형태로만 저장). 파트너사는 담당자 이름을 함께 받습니다. 상호·사업자등록번호(파트너사 · 선택)는 적으신 경우에만 받습니다 회원 확인과 로그인, 파트너사 승인 안내 확인 중입니다

채팅 상담으로 요청을 남기시면 아래 정보를 받습니다. 이 정보를 받는 곳은 브로 씨앤씨(BRO C&C)입니다.

수집 항목 수집 목적 보유 기간
이름, 휴대전화 번호, 상담 분야, 연락받기 편한 시간 상담 요청 확인과 연락 상담 요청일로부터 90일
요청을 남기신 페이지 주소, 동의 일시 상담 요청 확인, 동의 기록 위 항목과 같은 기간

생활 서비스 상담 화면에서 상담 요청을 남기시면 아래 정보를 받습니다. 이 정보를 받는 곳은 브로 씨앤씨(BRO C&C)입니다.

수집 항목 수집 목적 보유 기간
생활 서비스 상담: 이름, 휴대전화 번호, 상담 분야, 고르신 조건, 적으신 시군구, 연락받기 편한 시간, 요청을 남기신 페이지 주소와 유입 경로, 동의 일시 상담 요청 확인과 연락, 필요한 경우 연결할 업체 안내 상담 요청일로부터 90일

사이트를 이용하시는 과정에서 아래 정보가 자동으로 생겨 저장됩니다. 이 정보는 상담 요청과 회원 기능을 제공하고 반복 전송이나 무단 접속을 막는 데 필요해 따로 동의를 받지 않고 처리합니다.

자동으로 생기는 정보 쓰는 곳 보유 기간
상담 요청의 접수번호와 처리 상태 상담 요청 확인과 관리 그 상담 요청과 같은 기간
상담 요청 처리 기록(접수, 상태 변경, 삭제 사실과 그 시각, 처리한 담당자)과 담당자의 목록 열람 · 내려받기 기록(이름과 휴대전화 번호는 없음) 개인정보 처리 사실 확인과 점검 확인 중입니다
반복 전송 확인 값(접속 IP 주소를 비밀 값으로 바꾼 값과 보낸 횟수, 로그인 때는 휴대전화 번호를 비밀 값으로 바꾼 값과 시도 횟수) 반복 전송과 무단 로그인 시도 방지 확인 구간(최대 하루)이 끝난 뒤 자동 삭제 작업으로 삭제
회원의 로그인 상태 정보 로그인 유지 가입이나 로그인 뒤 30일이 지나 만료되면 자동 삭제 작업으로 삭제, 로그아웃하시면 7일 뒤 삭제
회원의 가입, 로그인, 로그인 실패, 로그아웃 기록과 그 시각, 최근 로그인 시각 계정 보호와 이용 확인 확인 중입니다

상담 신청 폼, 채팅 상담, 생활 서비스 상담의 이름과 휴대전화 번호, 상담 신청 폼의 고르신 제품과 조건, 생활 서비스 상담의 적으신 시군구는 암호화해서 저장하며, 관리 권한을 받은 담당자만 확인할 수 있습니다. 상담 분야, 생활 서비스 상담의 고르신 조건과 유입 경로, 요청을 남기신 페이지 주소, 동의 여부와 동의 일시, 처리 상태는 암호화하지 않고 저장합니다.

상담 신청 폼, 채팅 상담, 생활 서비스 상담과 회원 가입, 로그인에서는 반복 전송을 막으려고 접속 IP 주소를 비밀 값으로 변환해 전송 횟수만 확인하며, IP 주소 자체는 저장하지 않습니다.

요청을 남기신 페이지 주소는 경로만 저장합니다. 다만 생활 서비스 상담의 유입 경로는 주소 뒤에 붙은 값 가운데 광고 캠페인 값(출처, 매체, 캠페인 이름, 검색 키워드, 광고 구분)만 저장하고, 상담 신청 페이지에서 고르신 제품과 조건은 주소 뒤에 붙은 값에서 가져와 위 표에 적은 대로 저장합니다. 그 밖에 주소 뒤에 붙는 값은 저장하지 않습니다.

만 14세 미만인 분은 상담 신청 폼, 채팅 상담, 생활 서비스 상담 화면으로 요청을 남기시거나 회원으로 가입하실 수 없으며, 상담 신청 폼과 생활 서비스 상담 화면의 필수 동의 항목, 채팅 상담의 동의 버튼, 회원 가입 화면에서 만 14세 이상이신지 함께 여쭙습니다.

상담 신청 폼, 채팅 상담, 생활 서비스 상담으로 남기신 요청은 보유 기간이 끝나면 매일 한 번 실행되는 자동 삭제 작업으로 삭제하며, 새 상담 요청이 접수되거나 담당자가 요청 목록을 보거나 내려받을 때에도 함께 삭제합니다.

삭제한 뒤에는 이름과 휴대전화 번호가 없는 처리 기록(접수, 상태 변경, 삭제 사실)만 남습니다. 다만 호스팅 사업자가 데이터베이스 복구용으로 보관하는 기록에는 삭제한 요청이 최대 30일 동안 남았다가 지워지며, 이때 이름과 휴대전화 번호처럼 암호화해 둔 항목은 암호화된 상태로 남습니다.

담당자가 상담 요청 목록(상담 신청 폼, 채팅 상담, 생활 서비스 상담)을 보거나 내려받으면, 언제 어떤 요청을 보거나 내려받았는지를 이름과 휴대전화 번호 없이 기록해 개인정보 처리 사실을 점검하는 데 씁니다.

보유 기간이 지난 정보는 지체 없이 파기합니다. 전자 파일로 된 정보는 데이터베이스에서 지워 다시 볼 수 없게 하고, 호스팅 사업자의 복구용 기록에 남은 사본은 위에 적은 기간이 지나면 지워집니다. 담당자가 내려받은 상담 요청 목록 파일은 필요한 연락이 끝나면 바로 지우며, 늦어도 그 파일에 든 요청의 보유 기간이 끝나기 전에 지웁니다.

상담 신청은 상담 요청이며 계약이 아니므로, 계약 체결 뒤의 정보는 계약 상대방인 렌탈사의 처리방침을 따릅니다.

수집 항목과 목적, 보유 기간, 동의를 거부할 권리는 상담 신청 폼의 동의 항목에서도 같은 내용으로 안내합니다. 채팅 상담에서는 이름을 여쭙기 전에 같은 내용을 안내하고 동의를 받습니다.

개인정보보호법 제15조 제2항 · 제21조 · 제22조 제3항 · 제22조의2

제3자 제공

상담 신청 폼에서는 신청하실 때 제3자 제공 동의를 받지 않으며, 따로 동의하시기 전에는 누구에게도 제공하지 않습니다. 상담 뒤 렌탈사나 다른 업체로 전달이 필요하면 받는 곳, 받는 곳의 이용 목적, 전달할 항목, 받는 곳의 보유 기간을 먼저 알려 드리고 동의를 받습니다. 동의하지 않으셔도 되며, 이 경우 그 받는 곳으로 연결해 드릴 수는 없지만 소문의 상담은 그대로 받으실 수 있습니다. 전달을 시작하게 되면 받는 곳과 전달 항목을 이 방침에 먼저 게시합니다.

채팅 상담으로 남기신 정보는 제3자 제공 동의를 받지 않으며, 제3자에게 제공하지 않습니다.

생활 서비스 상담으로 남기신 정보도 제3자 제공 동의를 받지 않습니다. 상담 뒤 업체 연결이 필요하면 받는 업체 이름과 전달할 항목을 먼저 알려 드리고 따로 동의를 받습니다. 동의하시기 전에는 어떤 업체에도 전달하지 않습니다.

개인정보보호법 제17조 제2항 · 제22조 제1항과 제5항

처리 위탁과 국외 이전

소문은 사이트 운영과 상담 접수를 위해 아래 사업자에게 개인정보 처리를 위탁하며, 국외에 있는 사업자의 경우 해당 국가로 정보가 이전됩니다.

수탁자 국가 위탁 업무 보유 기간
Cloudflare, Inc. 미국 홈페이지 호스팅, 상담 요청과 회원 정보 저장, 반복 전송 확인(접속 IP 주소를 비밀 값으로 바꾼 값 저장), 보유 기간이 지난 상담 요청의 자동 삭제 1절의 수집 항목 표와 자동으로 생기는 정보 표에 적은 기간까지(정해지지 않은 항목은 그 표에 확인 중으로 적음), 그 밖은 서비스 정책
누구세오랩 대한민국 홈페이지 구축과 이관 전까지의 운영 지원(호스팅 계정과 데이터베이스 관리, 배포, 유지보수 · 상담 신청 폼, 채팅 상담, 생활 서비스 상담과 회원 기능 포함). 이관 전까지 위 Cloudflare 이용 계약은 누구세오랩 명의입니다 이관 전까지 호스팅 계정에 저장된 정보는 1절에 적은 기간을 따르며, 이관한 뒤에는 보관하거나 접근하지 않음

상담 신청 폼, 채팅 상담, 생활 서비스 상담으로 남기신 요청과 회원 가입 정보는 보내시는 즉시 암호화된 통신으로 호스팅 사업자의 데이터베이스에 저장되며, 상담 요청은 보유 기간이 끝나면 수집 항목 안내에서 설명한 방식으로 삭제됩니다.

상담 요청과 회원 정보를 저장하는 데이터베이스는 국외 사업자가 운영합니다. 국외 이전에 관한 사항은 아래와 같습니다.

항목 상담 요청과 회원 정보의 국외 이전
이전받는 자와 연락처 Cloudflare, Inc. (개인정보 문의 [email protected], 101 Townsend St. San Francisco, CA 94107, USA)
이전되는 국가 데이터베이스를 운영하는 사업자는 미국 법인입니다. 저장 위치는 아시아·태평양 지역으로 요청해 두었으나, 호스팅 사업자는 위치를 보장하지 않습니다.
이전되는 항목 1절의 수집 항목 표에 적은 상담 신청 폼, 채팅 상담, 생활 서비스 상담, 회원 가입의 항목 전부와 자동으로 생기는 정보 표에 적은 정보(암호화하는 항목은 1절에 적은 대로 암호화)
이전 시기와 방법 상담 요청을 보내시거나 회원 가입, 로그인을 하실 때 바로 암호화된 통신으로 전송합니다.
이용 목적과 보유 기간 상담 요청과 회원 정보 저장에 쓰며, 1절의 수집 항목 표와 자동으로 생기는 정보 표에 적은 기간까지 보관합니다.
거부 방법과 효과 국외 이전을 원하지 않으시면 이 사이트로 상담 요청을 남기시거나 회원으로 가입하지 않으시면 됩니다. 이 경우 이 사이트로는 상담 요청을 남기시거나 회원 기능을 이용하실 수 없습니다. 이미 남기신 정보는 4절에 적은 방법으로 삭제를 요청하실 수 있습니다.

이관 전까지 사이트 운영을 돕는 수탁자는 사이트를 넘겨드린 뒤 실제 상담 정보와 회원 정보에 접근하지 않습니다. 소문은 위탁 내용을 문서로 정하고 수탁자를 관리합니다.

개인정보보호법 제26조 · 제28조의8

정보주체의 권리

상담 요청을 남기신 분과 회원은 언제든지 자신의 개인정보에 대한 열람, 정정, 삭제, 처리 정지와 동의 철회를 요청하실 수 있습니다.

요청은 아래 개인정보 보호책임자에게 연락해 주시면 지체 없이 처리해 드립니다.

법정대리인이나 위임을 받은 분도 요청하실 수 있으며, 이 경우 위임 사실을 확인할 수 있는 서류를 함께 내 주셔야 합니다. 열람 요청은 받은 날부터 10일 안에 보실 수 있게 합니다. 요청을 거절하거나 일부만 들어 드릴 때에는 그 이유와 이의를 제기하는 방법을 함께 알려 드립니다.

상담 신청 폼, 채팅 상담, 생활 서비스 상담으로 남기신 요청은 보유 기간이 끝나기 전이라도 삭제를 요청하실 수 있습니다. 요청을 보내신 뒤 화면에 나온 접수번호를 알려 주시면 요청을 더 빨리 찾을 수 있습니다.

수집과 이용에 동의하지 않으실 수 있으며, 이 경우 상담 신청 접수가 제한됩니다. 상담 뒤 렌탈사나 다른 업체로 전달하는 데 동의하지 않으셨다는 이유로 상담을 거절하지 않습니다.

채팅 상담의 안내에 동의하지 않으셔도 됩니다. 이 경우 채팅으로는 상담 요청을 남기실 수 없고, 상담 신청 페이지는 그대로 이용하실 수 있습니다.

개인정보 침해로 도움이 필요하시면 개인정보 분쟁조정위원회(1833-6972, www.kopico.go.kr), 개인정보침해 신고센터(국번 없이 118, privacy.kisa.or.kr), 경찰청(국번 없이 182, ecrm.police.go.kr)에 상담이나 신고를 하실 수 있습니다.

개인정보보호법 제15조 제2항 · 제22조 제5항 · 제35조 · 제36조 · 제37조 · 제38조

안전성 확보조치

소문은 개인정보를 안전하게 처리하려고 지금 아래 조치를 하고 있습니다.

조치 하고 있는 일
암호화 1절에 적은 이름과 휴대전화 번호 같은 항목은 암호화해서 저장하고, 회원 비밀번호는 되돌릴 수 없는 형태로만 저장합니다. 사이트와 주고받는 정보는 암호화된 통신으로만 오갑니다. 암호화에 쓰는 비밀 값은 호스팅 관리 화면에만 보관합니다.
접근 권한 관리 상담 요청과 회원 정보는 관리 권한을 받은 담당자만 볼 수 있으며, 담당자 화면은 로그인과 권한 확인을 거칩니다.
접속 기록 보관과 점검 담당자가 상담 요청 목록을 보거나 내려받은 기록을 남겨 점검합니다.
보유 기간 관리 보유 기간이 지난 상담 요청은 매일 한 번 실행되는 자동 삭제 작업으로 지웁니다.
반복 전송과 무단 접속 방지 같은 곳에서 짧은 시간에 여러 번 보내거나 로그인에 여러 번 실패하면 잠시 막습니다.

개인정보보호법 제29조 · 시행령 제30조

쿠키 등 자동 수집 장치

쿠키는 사이트가 이용자의 브라우저에 저장해 두는 작은 정보입니다. 소문은 회원으로 가입하거나 로그인하신 분의 로그인 상태를 유지하려고 아래 쿠키 두 개를 저장하며, 로그아웃하시면 두 쿠키를 지웁니다.

쿠키 쓰는 곳 보관 기간
로그인 확인 값(화면의 스크립트가 읽을 수 없게 저장) 로그인하신 회원인지 확인 30일
로그인 표시 값(개인정보 없음) 화면에서 로그인 메뉴를 알맞게 보여 드리기 30일

회원이 아닌 분이 사이트를 둘러보시거나 상담 요청을 남기실 때에는 쿠키를 저장하지 않습니다. 첫 방문 안내를 한 번 보여 드렸는지와 인터넷 요금 비교에서 고르신 조건만 브라우저 저장소에 잠시 두며, 여기에는 개인정보가 없습니다. 방문 분석 도구나 광고 추적 도구는 쓰지 않습니다.

브라우저 설정에서 쿠키 저장을 거부하실 수 있습니다. 이 경우 로그인이 필요한 회원 기능은 이용하실 수 없고, 상담 요청은 그대로 남기실 수 있습니다.

개인정보보호법 제30조 제1항 제7호

개인정보 보호책임자

소문은 개인정보 처리에 관한 업무를 총괄하고 신청하신 분의 요청을 처리하기 위해 개인정보 보호책임자를 지정합니다.

항목 개인정보 보호책임자
이름 백종화
직책 대표
전화 010-9666-6887
전자우편 [email protected]

시행일과 변경 이력

이 방침은 소문이 확정한 날부터 시행하며, 시행일은 확정 후 이 자리에 게시합니다.

방침이 바뀌면 바뀐 내용과 시행일을 이 페이지에 게시하고, 바뀌기 전 방침도 함께 보실 수 있게 둡니다.

바뀐 날 바뀐 내용
2026년 9월 29일 상담 신청 폼 접수 방식이 바뀐 데 맞춰 방침을 고쳤습니다. 주요 변경은 아래와 같습니다.
상담 신청 폼 보유 기간: 상담 종료 후 1년에서 상담 요청일로부터 90일로 바꿨습니다.
상담 신청 폼 수집 항목: 유입 경로(파트너 코드)를 빼고 상담 분야, 요청을 남기신 페이지 주소, 동의 일시를 더했습니다.
제3자 제공: 신청 때 제3자 제공 동의를 받지 않고, 전달이 필요할 때 따로 동의를 받는 방식으로 바꿨습니다.
처리 위탁: 메일 발송 업체와 메일 재시도 보관을 뺐고, 호스팅 사업자와 구축 업체의 위탁 업무를 실제대로 적었습니다.
국외 이전 대상을 채팅 상담에서 상담 요청 전체와 회원 정보로 넓혔습니다.
자동으로 생기는 정보, 안전성 확보조치, 쿠키, 권리 행사 방법과 구제 기관 안내를 더했습니다.
개인정보 보호책임자의 성명 · 직위 · 연락처(전화 · 전자우편)를 게시했습니다.
사업자 대표 전화번호와 전자우편 주소를 화면 아래 사업자 정보에 게시했습니다.
바뀌기 전 방침 보기